Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Conseil International Recuperation hecht de hoogste waarde aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid licht toe hoe wij omgaan met data die wordt verzameld wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze algoritmische marktanalyse-infrastructuur.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Conseil International Recuperation, gevestigd te Meir 152, 4000 Luik, België. Met eventuele vragen aangaande privacy kunt u rechtstreeks contact opnemen via [email protected].

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met onze digitale systemen kunnen wij de volgende categorieën van gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en land van verblijf;
• Technische en sessiegegevens: IP-adres, browserversie, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, tijdzone en interactiepaden binnen het platform;
• Voorkeur- en configuratiegegevens: geselecteerde activa, risicoparameters voor de berekeningsmodule en taalvoorkeuren;
• Communicatiegeschiedenis: correspondentie tussen u en onze klantendienst via e-mail of telecommunicatiekanalen.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gedefinieerd in artikel 9 van de AVG (zoals medische, religieuze of biometrische gegevens ter unieke identificatie).

3. Doeleinden en Rechtsgrondslagen van de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend conform de wettelijk omschreven rechtsgrondslagen van artikel 6 van de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): om toegang te verlenen tot het AI-analysedashboards, berekeningsmodules en platformfuncties;
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): voor netwerkbeveiliging, het voorkomen van fraude, optimalisatie van gebruikersprestaties en statistische rapportage;
• Wettelijke verplichtingen (Art. 6 lid 1 sub c AVG): voor het naleven van fiscale en administratieve voorschriften en verplichtingen inzake geschillenbeslechting;
• Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): voor het plaatsen van niet-essentiële analytische trackers of marketingcommunicatie indien van toepassing. U heeft te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken.

4. Bewaartermijnen van Gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Technische serverlogs worden over het algemeen na uiterlijk negentig (90) dagen geanonimiseerd of gewist, tenzij een incidenteel veiligheidsonderzoek een langere bewaring vereist. Contact- en accountgegevens worden bewaard voor de duur van de actieve relatie plus de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen onder Belgisch recht.

5. Delen van Gegevens met Derden

Conseil International Recuperation verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonlijke data nooit aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden onder stringente geheimhoudingsovereenkomsten in de volgende omstandigheden:

• Aan zorgvuldig geselecteerde IT-dienstverleners en cloud-infrastructuurproviders die optreden als verwerkers binnen de Europese Economische Ruimte (EER);
• Aan bevoegde gerechtelijke of toezichthoudende instanties indien een dwingend wettelijk bevel daartoe verplicht;
• Aan externe financiële platformen indien u uitdrukkelijk verzoekt om doorkoppeling van marktsignalen naar geaccrediteerde handelspartners.

6. Doorgifte Buiten de Europese Economische Ruimte

Indien verwerkingsactiviteiten plaatsvinden buiten de EER, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau conform hoofdstuk V van de AVG, hetzij via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, hetzij via de implementatie van goedgekeurde Standaard Contractuele Bepalingen (Standard Contractual Clauses - SCC's) gecombineerd met aanvullende technische maatregelen.

7. Uw Rechten als Betrokkene

Onder de Europese en Belgische privacywetgeving beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG): u kunt uitsluitsel verkrijgen over de gegevens die wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige data laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (Art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw data onder specifieke omstandigheden;
• Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): u kunt tijdelijke bevriezing van de gegevensverwerking verlangen;
• Recht op overdraagbaarheid (Art. 20 AVG): u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat;
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Om deze rechten uit te oefenen volstaat een schriftelijk verzoek via [email protected] met vermelding van uw identificatiegegevens.

8. Beveiliging en Gegevensintegriteit

Wij implementeren robuuste technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen, waaronder geavanceerde TLS-versleuteling in transit, AES-256 codering in rust, strikte rolgebaseerde toegangscontroles en continue netwerkmonitoring tegen ongeoorloofde toegang en datalekken.

9. Toezichthoudende Autoriteit

Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u steeds het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).